随着数字化转型的深度推进，用户对应用程序和服务的体验要求越来越高，DEM数字体验管理(Digital Experience Management，DEM)作为一种全面监测和优化用户体验的手段，变得越来越重要！

1.职场员工/用户期望的提升

当今职场员工和用户都期望高效、可靠和流畅的数字体验。无论是使用应用程序、网站，还是其他数字服务，希望在任何时间和地点都能获得良好的使用体验。DEM能够帮助IT组织监控和优化数字体验，满足不断提升的职场员工和最终用户数字体验期望。

迪思DEM评分

2.技术复杂性增加

当下IT环境变得越来越复杂，包含了多种设备、应用、网络和云服务。DEM可以帮助运维团队在复杂的环境中识别和解决性能问题，从而确保所有组件协同工作，提供一致的用户体验。

迪思体验拓扑

3.提升竞争优势

在数字化转型的推动下，企业之间的竞争日益激烈。优质的数字体验将成为企业脱颖而出的关键因素。其不但能保障品牌口碑传播和复购行为发生，更能有效吸引新客户。通过DEM，企业可以及时发现和解决用户体验中的问题，提升用户满意度和忠诚度，从而在竞争中占据优势。 

实时自动呈现异常

4.实时监测及预防性维护

DEM 实时监测业务和终端的数字体验，能够在问题发生之前采取措施，及时发现并响应潜在问题，减少宕机时间和性能问题对用户的影响。

体验趋势实时监诊

5.数据驱动决策

DEM平台可以收集并分析大量的业务用户数据，帮助组织了解用户行为、偏好和痛点，从而进行数据驱动的优化和决策。实现高转化率、减少客户流失，这种基于数据的决策过程可以显著提高用户满意度和整体业务绩效。

迪思数据监诊平台

综上所述，随着组织越来越重视用户体验和运营效率，数字体验管理已成为 IT 运维的重要组成部分，并且这种趋势将在未来会持续发展。迪思DCCVision^®统一数字体验管理平台支持本地和云运维模式，从而能大规模全面简化 IT 运维！